コンテンツまでスキップ
メインナビゲーションを開く
メインナビゲーションを閉じる
お困りごとを以下に入力してください
検索フィールドが空なので、候補はありません。
お客さまセンター
新聞購読契約の確認・変更・解約
新聞購読契約の確認・変更・解約
ご購読中の新聞やお届け場所の確認・変更など
最近お申し込みされた方
読売かんたん申込サイトで申込手続きを完了したのですが、読者会員になっていない
読売かんたん申込サイトから申込日の翌日から配達を希望したが新聞が届かなかった。
「読売かんたん申込サイト」で購読申込を行ったが配達がされない。
申込の際、連絡事項欄に「朝刊のみ希望」と記入したが、受付完了メールでは「セット版」となっている
【新聞購読】申込手続きで口座振替を選択したが、担当する販売店から対応していないと言われた。
購読中商品の確認・変更・解約
紙面ビューアーが利用できないが(読者会員サービスの利用ができない)
販売や配達についての問い合わせ先を知りたい
契約していない新聞や、同じ新聞が複数配達されている。
「販売店契約」から「読売かんたん申込契約」に変更したい
【新聞購読】契約内容の変更や、購読解約はいつでもできますか?
【新聞購読】「お客さまページ」から購読解約の手続きができない
購読している新聞の契約を止めたい。解約したい。
月の途中で新聞の購読中止をしたのですが、料金はどうなりますか
1か月のみの購読だが配達が継続されている
表示を減らす
▼
個人情報の確認・変更
購読契約者を変更したい。どのようにしたらよいですか?
配達一時停止の手続き
新聞配達を一時停止するには
配達を一時停止したが、新聞購読料はどうなるのか
新聞の配達を一時的に停止する期間に条件はありますか?
配達の一時停止を申し込み停止期間中だが、予定を変更して配達を再開することは可能か?
配達一時停止したが、新聞が配達されていた
読売新聞とKODOMO新聞を購読しているが、読売新聞の配達を一時的にやめてほしいが可能か?
表示を減らす
▼
引っ越し時の手続き
【新聞購読】引っ越しの手続き方法は
引っ越しの連絡は、新聞販売店に連絡すれば良いのでは?
【新聞購読】引っ越しの手続きに、必ず読売IDは必要なのか?
引っ越しの際、新聞購読料の返金はあるのでしょうか?
配達開始希望日を過ぎても、引っ越し先に新聞が届かない
【新聞購読】引っ越しの連絡済みであったが、予定が変更となった。どうすれば良いか?
「お客さまページ」の引っ越し連絡で、購読紙毎に配達先を指定できるのでしょうか?
引っ越し前に口座引落しをしていたが、引っ越し後に販売店員が来て、口座引落しの申込書を手渡されたのですが?
表示を減らす
▼
お客さまページの使い方
【新聞購読】「お客さまページ」とは何ですか?
現在購読中ですが、「お客さまページ」は利用できないのでしょうか?